0184我答应陪你一夜(3 / 5)
”小菲,这两天酒店一切正常吧?“
”正常,只是……“
齐小曲侧头看她,”怎么了?“
菲玲沉吟一下道,”昨天你二姐把肖经理给开除了。“
齐小曲眸色微微一变,”肖经理犯错了?“
依照夜震生的安排,她前一个星期将夜珍珠调到大厅经理职位上,原先的肖经理则降为她的助理,肖经理能力不差,这次调动本就委屈了她,现在夜珍珠竟是要开除他!
”这事我也说不清楚,我听大厅小金说你二姐好像前两天还当着员工的面骂肖经理,用词十分难听,我看未必是肖经理工作不尽职。“
”肖经理人呢?“
”肖经理没走,不肯写辞职书,说要等你回来。“
”嗯,我知道了。“
—
人才进酒店大厅,便看到柜台那边闹哄哄的围一群人,齐小曲赶紧走去拨开人群,竟然是夜珍珠和一个妇人推搡在一起。
身为大厅经理,居然在工作地方跟人吵架,齐小曲顿时面有愠色,”夜珍珠,这到底怎么回事,跟我解释一下。“
身边人提醒妇人道,”这就是我们总经理,你有什么话可以跟她说。“
”你是经理是吧,我要投诉这个女人,她也配做大厅经理吗?“妇人一脸气鼓鼓道
”凭你也想投诉我?“夜珍珠朝她胸前推了一把,”你给我滚出去,我们酒店不欢迎你这样的客人。“
见她推着妇人往酒店门外走,齐小曲脸沉了下去,”夜珍珠,你闹够没有?“
夜珍珠横眉瞪眼,”少她一个客人,酒店照样转,有什么大不了的,你怕什么?“
齐小曲尽量压下怒火,”这位小姐,到底是怎么回事,能跟我说说吗?“
妇人一肚子委屈道,”我住酒店这么多年,还是头一次碰到这种事,你们酒店有规定不能给客人提行李吗?我让这个大厅经理帮我把行李提进电梯,她装作没听见也就算了,还不让别的服务生帮忙,你说这样的态度还有资格做经理?我说她两句,她不服气就对我动手动脚。“
”这事是我们酒店不对,也没有这样的规定,酒店向来是以客人为重,只要客人提出的要求都是尽量满足,又怎会拒绝呢?何况是提包这种举手之劳的事情,“齐小曲放柔语气,尽量安抚这位妇人,”您有所不知,这位经理新上任才一个礼拜不到,酒店的许多规矩都不太熟悉,这样吧,我让人帮您把包直接提到客房去,希望您别再生气了。“
”算了吧,我花钱又不是找气受,这样的酒店给钱我也不想住了,我觉得你们最好是把这个女人给换了,她根本就不适合做大厅经理,要是让她继续当下去,我看你们酒店早晚要关门。“
齐小曲陪着笑,”谢谢您的建议。“
妇人提箱子就往酒店外走,许多刚进来打算入住的客人看到这场闹剧,纷纷跟着走了出去,一时间大厅冷清下来,齐小曲冷眼扫向夜珍珠,”跟我到办公室来。“
—
对于夜珍珠这样蛮横无理的性子,齐小曲不想跟她多说一句废话,觉得她未必听得进去,才进办公室便直言道,”从今天起,你跟肖经理的位置换回来,这事我会跟爸爸讲的,你要是有什么意见,可以去跟爸爸讲,我没空跟你吵。“
夜珍珠气的哆嗦两下,”夜宝莱,算你狠,你给我记住。“
办公门被她重重一摔,从此安静了,菲玲不久走进来道,”总经理,我查了一下,F国佛罗山庄温泉酒店的董事长就住我们酒店,刚好是你前天去F国的时候住进来的。“
听闻这个好消息,齐小曲一屁股从办公椅上坐起来,”客人现在住的哪个房间?“
”是碧绿别墅。“ ↑返回顶部↑
”正常,只是……“
齐小曲侧头看她,”怎么了?“
菲玲沉吟一下道,”昨天你二姐把肖经理给开除了。“
齐小曲眸色微微一变,”肖经理犯错了?“
依照夜震生的安排,她前一个星期将夜珍珠调到大厅经理职位上,原先的肖经理则降为她的助理,肖经理能力不差,这次调动本就委屈了她,现在夜珍珠竟是要开除他!
”这事我也说不清楚,我听大厅小金说你二姐好像前两天还当着员工的面骂肖经理,用词十分难听,我看未必是肖经理工作不尽职。“
”肖经理人呢?“
”肖经理没走,不肯写辞职书,说要等你回来。“
”嗯,我知道了。“
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人才进酒店大厅,便看到柜台那边闹哄哄的围一群人,齐小曲赶紧走去拨开人群,竟然是夜珍珠和一个妇人推搡在一起。
身为大厅经理,居然在工作地方跟人吵架,齐小曲顿时面有愠色,”夜珍珠,这到底怎么回事,跟我解释一下。“
身边人提醒妇人道,”这就是我们总经理,你有什么话可以跟她说。“
”你是经理是吧,我要投诉这个女人,她也配做大厅经理吗?“妇人一脸气鼓鼓道
”凭你也想投诉我?“夜珍珠朝她胸前推了一把,”你给我滚出去,我们酒店不欢迎你这样的客人。“
见她推着妇人往酒店门外走,齐小曲脸沉了下去,”夜珍珠,你闹够没有?“
夜珍珠横眉瞪眼,”少她一个客人,酒店照样转,有什么大不了的,你怕什么?“
齐小曲尽量压下怒火,”这位小姐,到底是怎么回事,能跟我说说吗?“
妇人一肚子委屈道,”我住酒店这么多年,还是头一次碰到这种事,你们酒店有规定不能给客人提行李吗?我让这个大厅经理帮我把行李提进电梯,她装作没听见也就算了,还不让别的服务生帮忙,你说这样的态度还有资格做经理?我说她两句,她不服气就对我动手动脚。“
”这事是我们酒店不对,也没有这样的规定,酒店向来是以客人为重,只要客人提出的要求都是尽量满足,又怎会拒绝呢?何况是提包这种举手之劳的事情,“齐小曲放柔语气,尽量安抚这位妇人,”您有所不知,这位经理新上任才一个礼拜不到,酒店的许多规矩都不太熟悉,这样吧,我让人帮您把包直接提到客房去,希望您别再生气了。“
”算了吧,我花钱又不是找气受,这样的酒店给钱我也不想住了,我觉得你们最好是把这个女人给换了,她根本就不适合做大厅经理,要是让她继续当下去,我看你们酒店早晚要关门。“
齐小曲陪着笑,”谢谢您的建议。“
妇人提箱子就往酒店外走,许多刚进来打算入住的客人看到这场闹剧,纷纷跟着走了出去,一时间大厅冷清下来,齐小曲冷眼扫向夜珍珠,”跟我到办公室来。“
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对于夜珍珠这样蛮横无理的性子,齐小曲不想跟她多说一句废话,觉得她未必听得进去,才进办公室便直言道,”从今天起,你跟肖经理的位置换回来,这事我会跟爸爸讲的,你要是有什么意见,可以去跟爸爸讲,我没空跟你吵。“
夜珍珠气的哆嗦两下,”夜宝莱,算你狠,你给我记住。“
办公门被她重重一摔,从此安静了,菲玲不久走进来道,”总经理,我查了一下,F国佛罗山庄温泉酒店的董事长就住我们酒店,刚好是你前天去F国的时候住进来的。“
听闻这个好消息,齐小曲一屁股从办公椅上坐起来,”客人现在住的哪个房间?“
”是碧绿别墅。“ ↑返回顶部↑